• A list of tasks, a checkbox, a due date, and perhaps a notes field. The things you must have in a to-do list app is a surprisingly short list. And sometimes, focusing on those core features is the best way

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    我们要时刻对用户保有敬畏之心,必须承认自己并没有真的那么懂用户。

    本文结构:

    重新定义产品和运营
    从四个维度切入,分析金融用户的内在特质
    互联网金融背景下的“用户”定义

    《触动人心的运营策略》系列共有三篇文章,将分别从互联网金融用户属性、用户生命周期管理、用户行为管理的

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    今天这篇文章,主要介绍「F 型扫视」。读完后,你会明白我们到底如何浏览网页,也知道网页应该如何设计,才能带来更好的体验。

    什么是「F 型扫视」?
    「F 型扫视」是界面阅读最常见的一种扫视模式,在有很多内容板块的界面上非常实用。「F」也可以被理解为「Fast」。大多数人阅读界面内容时,都采用了「F 型扫视」模式——只需要几秒,就可以快速将页面扫完。

    「F 型扫视」最早是由尼尔

  •  在界面中突出强调一个聚焦点

    每个界面都应该有一个清晰的起点。用户应该从哪里看起?要设计清楚。

    △ UX策略1 – 在页面标题部分添加视觉对比
    通过视觉的层次引导用户
    通过界面引导控制用户体验。他们应该从哪里先看起,第二和第三步又看哪里?设计要建立层次结构。

    △ UX策略2 – 避免在构图中补

  • 领导者向后辈传道授业时,总乐于强调同一个信息:助人为乐。一项对美国大学毕业演讲的研究表明,大约三分之二的演讲都以助人为核心主题。

     

    这些“人生赢家”们,向毕业生保证:无私奉献,痛快地把他们的时间、精力和经验分享出去,能让你收获成功的事业和充实、快乐的人生。诚然分享能带来成功,但并不绝对。在精疲力竭的路上越走越远的人,往往有着良好的初衷。

     

    4年前,本文作者之一亚当出版了名为《施

  • 今天就用户画像构建的一些思路和想法分析进行一个分享,欢迎一起进行探讨交流。

    如果你走在大街上,看到迎面走来了一个前凸后翘、长发飘飘、五官精致、皮肤白皙、大腿修长的人,你内心肯定会一阵惊喜:“哇,美女!”。假如你对这个美女产生了兴(性)趣,你想追求这个美女,那么你会想办法去了解这个美女,比如约她吃饭,出去玩以了解她的性格特征,从她闺蜜那打听她的兴趣、爱好等。当你对这个美女的外在和内在都做了详细的了

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    今天系统地聊聊社群运营,在之前文章中已经提到过的内容会在这篇文章里一笔带过,当然也有一些是基于原来文章基础上的一些新的理解和看法,所以你今天看到的这篇文章,将是在超哥能力范围内最系统的一篇关于社群运营的文章。

    作为一种运营手段,社群几乎可以说不限行业,不限产品属性。比如针对电商运营中对老客户的运营,社区运营中对版主和达人用户的运营,在线教育产品对讲师的运营和对种子用户的运营,社群几乎可以在所有产品的

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    从早期的QQ秀、QQ空间,到现在如日中天的腾讯网游,其辉煌运营的背后,无不渗透着幕后外团的支撑。BLUES结合自己在QQ秀和小米产品合作等实际工作的案例,和大家聊聊产品运营背后的幕后英雄。

    产品运营,尤其是资深的高级产品运营,是目前各大互联网公司招聘的热门岗位,产品策划与运营,其实相辅相成,没有运营意识的产品策划,是一个目光短浅的产品功能设计者,不会做策划的产品运营,则是一个没有思想与创意的产品日常

  • 在“黑天鹅”之后,米歇尔·渥克(Michele Wucker)又提出一个颠覆认知的现象级词汇——“灰犀牛”。

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    对于产品经理来说,为积分体系而做积分体系是不可取的行为。用户等级对应的权益都要围绕产品本身及用户真实需求来进行。

    近期以阿里飞猪为代表的app引领了新时代互联网产品的会员体系。会员-积分体系主要目的是提高客户对产品的使用率,市场保有率(笔者理解与big5的常旅客忠诚计划基本一致),促进二次消费。

    表现形式主要有:产品内消费返积分,签到积分,完成产品相关引导任务赠送积分;飞猪会员-积分体系比之以

  • 「5次」是一个充满了魔力的数字,5次购买用户变忠诚,5次消费用户变忠诚,5次投资用户变忠诚等等。「5」这个数字充满了魔力一样广泛存在于我们生活中的方方面面。为什么会存在这样的现象?这背后到底隐藏着什么样的玄机?今天我们通过几个现象以及数据的分析来为大家彻底解释一下这个谜一样的魔法数字。

    下面我就举几个例子,和大家分享一下这个魔法数字(Magic Number)。
    一、从两个案例说起
    实际上,

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    上篇《触动人心的运营策略01:深解互联网金融用户属性》论述了互联网金融的用户属性,本篇将从用户生命周期管理的角度来揭示相关运营策略设计的底层逻辑。

    本文结构:

    全文分为两大部分:用户生命周期分析的前置条件、用户生命周期分析方法论
    明确用户生命周期分析的两个核心目标、四个抓手,同时建立基于用户生命周期的数据分析体系
    如何对用户生命周期价值(LTV)和投资回报率(ROI)进行分解

  • Editor’s note: This is part two of our series on ROI for customer service. Read part one to get the full picture!
    It’s your company’s big budget meeting this quarter. You fumble the PowerPoint clicker brief

  • “What gets measured gets managed,” said Peter Drucker, America’s father of management philosophy.

    It’s an appealingly concise piece of wisdom: you will effect change on those things you pay attenti

  • 为什么Web页面的加载速度如此重要?在这个信息化的时代,如果一个网站的加载时间过长,大部分用户会极其不耐烦地选择“关掉”!这让辛辛苦苦熬夜敲代码的程序员们情何以堪,不管网站功能如何强大,用户根本都没来得及看一眼,结果网站访问量越来越少,粉丝转化率越来越低,最后,程序员可能就要下岗了。

    了解前端开发的程序员都知道,影响网站性能的因素有很多,例如,HTTP请求数量,臃肿的代码,繁重的媒体文件等。如何

  • 升职加薪,迎娶白富美……改良基因就靠这一篇了。

    ▪本文共402字,阅读大约需要 2分钟
    趁老板不在,我偷摸把公众号后台给“改版了”,先上图和大家分享下,后台留言,告诉你们老板是怎么夸(shou)奖(shi)我

  • 大家下午好,不知不觉一天马上又要过去了,最近几天天气也是闷热的不行,整个人都不好了,哈哈~

    这是题外话,大家表介意哈~今天要给大家分享的是一款市面上不多见的软件,它可以很大程度上的帮助我们网站提高蜘蛛的抓取,文章的收录!个人站长,网站编辑相信应该是比较喜欢的哈~

    我们都知道,不管是个人站长也好,网站编辑也罢,我们更新文章是为了什么?不就是针对搜索引擎的对不对,希望蜘蛛能够光顾我们的网站,收录我们的

  • In 1993, the first Fitness First club opened in Bournemouth in the south of England. Today it has over 400 clubs in 16 different countries with 14,000 staff serving over 1 million members.

    This year they were

  • Image Source: Pinterest

    You must have known and heard about Kate Hudson, a talented actress with many famous movies and a Golden Globe at her credit. But did you know that her business instincts are

  • 作者据自己工作经验分享了一套运营团队的管理方法:项目制管理。与大家分享,希望对大家的工作能够带来一些帮助。

    最近有很多关于运营职业成长的讨论,特别是“运营经理”这个词,差点捧着那篇文章去找HR谈谈涨工资的问题。在运营岗位上历经几年的风雨,也许不会被晒的脸黑,但是一定会被陶冶成腹黑。

    无论是“全栈运营”还是“运营经理”,可能有过几年运营经验之后,都会面临一个问题,成为团队Leader,管理运营团队。

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